Конфиденциальность
Мы минимизируем следы заказа во внешних сообщениях.
Какие данные нужны
Телефон, имя или псевдоним, район/адрес доставки, состав и статус заказа. Платёжные реквизиты карт мы не храним — переводы идут через Payme/Click или наличные курьеру.
Зачем обрабатываем
Только для связи, сборки, доставки и поддержки по заказу. Маркетинг третьим лицам и продажа баз не используются.
Кто видит данные
Оператор заказов и курьер на время доставки. В SMS и звонках курьера нет названий товаров — только факт доставки заказа.
Срок и удаление
Данные заказа храним столько, сколько нужно для исполнения и учёта. Чтобы удалить или уточнить сведения — напишите в Telegram-бот VELVA: обработаем запрос и подтвердим.
Возраст
Сервис предназначен только для лиц старше 18 лет. Подтверждая возраст на сайте, вы соглашаетесь с этим ограничением.